Договор-оферта на оказание услуг

Редакция от 17 июля 2026 г. · Действует до отзыва или замены новой редакцией

Индивидуальный предприниматель Третьяков Михаил Викторович (ИНН 910103924125, ОГРНИП 322911200093820), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги по продвижению средств размещения (отелей, гостиниц, апартаментов) в Яндекс.Директе. «Бесплатный разбор» (устная консультация до 20 минут по воронке бронирования) не является платной услугой и оказывается без оплаты. Платные услуги по выбору Заказчика:

1. «Экспресс-аудит» — аудит рекламного кабинета Заказчика в системе Яндекс.Директ и связки с модулем бронирования (при наличии), с подготовкой письменного отчёта (PDF) и устным разбором (онлайн-созвон до 30 минут). Стоимость — 4 900 ₽.
2. «Настройка Директа для отеля» — настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директе под воронку бронирования (семантика, кампании на Поиске и в РСЯ, минус-слова, настройка целей Яндекс.Метрики на брони), с корректировками в течение 14 календарных дней после запуска. Стоимость — 29 900 ₽.
3. «Ведение» — сопровождение рекламных кампаний (еженедельная корректировка ставок, минус-слов, площадок, сезонных корректировок; еженедельный отчёт). Стоимость — от 20 000 ₽ за календарный месяц, точная стоимость согласуется до оплаты.

Подключение или настройка модуля бронирования (TravelLine, Bnovo, MOREAN или иного) услугой по настоящей оферте не является и, при необходимости, оформляется отдельным соглашением с соответствующим условиям Заказчика.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата услуги любым из предложенных способов. С момента оплаты договор считается заключённым.

3. Порядок оказания услуги «Экспресс-аудит»

1. После оплаты Заказчик предоставляет Исполнителю гостевой (только чтение) доступ к рекламному кабинету Яндекс.Директ и доступ на просмотр к счётчику Яндекс.Метрики. Передача паролей не требуется; доступ может быть отозван Заказчиком в любой момент.
2. Срок оказания услуги — 24 часа с момента, когда получены и оплата, и указанные доступы.
3. Услуга считается оказанной в момент направления отчёта (PDF) на согласованный канал связи (мессенджер или e-mail). Созвон-разбор проводится в согласованное сторонами время в течение 5 рабочих дней после направления отчёта.

4. Стоимость и порядок оплаты

Оплата производится на условиях 100 % предоплаты одним из способов:

• онлайн через сервис ЮKassa (банковские карты, СБП и иные способы, доступные в платёжной форме); кассовый чек направляется в электронном виде;
• по счёту на расчётный счёт Исполнителя (для юридических лиц и ИП).

Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагается (Исполнитель применяет УСН).

5. Возврат денежных средств

1. Если отчёт по услуге «Экспресс-аудит» не направлен в течение 24 часов с момента получения оплаты и доступов по вине Исполнителя — Заказчику по его требованию возвращается 100 % оплаты.
2. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала её оказания (до предоставления доступов) — возвращается 100 % оплаты.
3. После направления отчёта либо после начала работ по настройке услуга считается оказанной в соответствующем объёме; возврат осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения требования.

6. Ответственность и гарантии

1. Отчёты и настройка носят информационно-рекомендательный характер. Исполнитель гарантирует срок и состав работ, но не гарантирует достижение конкретных маркетинговых показателей (число броней, стоимость брони, загрузку номерного фонда), поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя: цены, сезона, состояния самого отеля и модуля бронирования.
2. Все оценки потенциала являются прогнозными.
3. Исполнитель обязуется не разглашать сведения, полученные из рекламного кабинета и модуля бронирования Заказчика, и использовать их только для оказания услуги.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Прочие условия

К отношениям сторон применяется право РФ. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Исполнитель вправе изменять оферту; для Заказчика действует редакция на момент оплаты.

9. Реквизиты Исполнителя